ભારતમાં 84% મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકો ડિજિટલ પેમેન્ટ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરે છે:

 ડીબીએસ બેન્ક ઈન્ડિયાનો ‘વુમન એન્ડ ફાઇનાન્સ‘ અભ્યાસ

• પેમેન્ટ ઉપરાંત, સર્વેક્ષણ કરાયેલી 38% મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકો લોન અને ક્રેડિટ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે, જ્યારે 29% બ્રોકરેજ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે

MSME દિવસ 2026 પહેલા, ડીબીએસ બેન્ક ઈન્ડિયાએ તેની વુમન એન્ડ ફાઇનાન્સ શ્રેણીનો બીજો અહેવાલ જાહેર કર્યો છે, જેમાં ડેલૉઇટ ટચ ટોહ્માત્સુ ઈન્ડિયા એલએલપી (ડીટીટીઆઈ એલએલપી) સંશોધન ભાગીદાર તરીકે છે.

આ અહેવાલ,  ધ ડિજિટલ ઓપોર્ચ્યુનિટી: એક્સેસ, એડોપ્શન એન્ડ ટ્રસ્ટ’, ભારતમાં મહિલા કમાણી કરનારાઓ કેવી રીતે ડિજિટલ પેમેન્ટ, બેન્કિંગ, ક્રેડિટ અને ઇન્વેસ્ટમેન્ટ પ્લેટફોર્મ સાથે જોડાઈ રહ્યા છે તેની તપાસ કરે છે. આ અભ્યાસમાં ઉત્તર (23%), દક્ષિણ (36%), પૂર્વ (14%) અને પશ્ચિમ (27%) ભારતમાં 1,342 મહિલાઓ પાસેથી માહિતી મેળવવામાં આવી છે, જે મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકો, ઉચ્ચ સંપત્તિ ધરાવતી (HNW) મહિલાઓ અને ગ્રામીણ મહિલા કમાણી કરનારાઓના દૃષ્ટિકોણને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

તાજેતરની આવૃત્તિ ડિજિટલાઇઝેશન કેવી રીતે મહિલાઓની નાણાકીય યાત્રાઓને વિવિધ જીવન તબક્કાઓ, આવકના સેગમેન્ટ્સ અને ભૌગોલિક વિસ્તારોમાં આકાર આપી રહી છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. તે ખર્ચની પ્રાથમિકતાઓ, ડિજિટલ અપનાવવાના મુખ્ય ડ્રાઇવર્સ અને વિવિધ સેગમેન્ટ્સમાં સુરક્ષિત ડિજિટલ બેન્કિંગ પ્રથાઓ વિશેની જાગૃતિની પણ તપાસ કરે છે.

તારણો દર્શાવે છે કે સર્વેક્ષણ કરાયેલા તમામ જૂથોમાં મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકો ડિજિટલ નાણાકીય સાધનો અને પ્લેટફોર્મના સૌથી સક્રિય વપરાશકર્તાઓ છે. ડિજિટલ પેમેન્ટ ટૂલ્સ સૌથી વધુ અપનાવાયેલા છે, જેનો ઉપયોગ 84% મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકો કરે છે. તમામ જૂથોમાં, UPI સતત આકર્ષણ મેળવી રહ્યું છે, જેમાં મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકોમાં 72%, HNW મહિલાઓમાં 77% અને સર્વેક્ષણ કરાયેલી ગ્રામીણ મહિલા કમાણી કરનારાઓમાં 54% ઉપયોગ થાય છે, જે ભારતના ડિજિટલ પેમેન્ટ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની વધતી સર્વવ્યાપકતાને રેખાંકિત કરે છે.

બેન્કિંગ અને પેમેન્ટ ઉપરાંત, મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકો ડિજિટલ નાણાકીય સાધનો અને પ્લેટફોર્મના વ્યાપક ઇકોસિસ્ટમ સાથે વધુને વધુ જોડાઈ રહ્યા છે. સર્વેક્ષણ કરાયેલા લોકોમાંથી, 38% લોન અને ક્રેડિટ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે, જ્યારે 29% બ્રોકરેજ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે. HNW મહિલાઓમાં, 28% તેમની રોકાણ માટે બ્રોકરેજ પ્લેટફોર્મનો સક્રિયપણે ઉપયોગ કરે છે, જે ડિજિટલ ઇન્વેસ્ટમેન્ટ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવામાં વધતી આરામ અને નિપુણતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જે તેઓ પ્રદાન કરે છે તે સુવિધા અને સુલભતા દ્વારા સંચાલિત છે.

દિવ્યેશ દલાલ, મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અને કન્ટ્રી હેડ, ગ્લોબલ ટ્રાન્ઝેક્શન સર્વિસીસ, કોર્પોરેટ બેન્કિંગ, ફાઇનાન્સિયલ ઇન્સ્ટિટ્યુશન્સ અને એસએમઇઝે જણાવ્યું હતું કે, “આ અહેવાલના તારણો મહિલાઓ તેમની નાણાકીય વ્યવસ્થા સાથે જોડાઈ રહી છે તેમાં એક પ્રોત્સાહક પરિવર્તન દર્શાવે છે. મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકોમાં, ડિજિટલ ટૂલ્સ વ્યવસાય વ્યવસ્થાપન માટે વધુને વધુ અભિન્ન બની રહ્યા છે, જે પેમેન્ટ, ક્રેડિટ અને પેરોલથી લઈને ગ્રાહક સંપાદન અને ભવિષ્યના આયોજન સુધીના દરેક બાબતમાં મદદ કરે છે. આ અભ્યાસ ડિજિટલ અપનાવવાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે વિશ્વાસ, સુવિધા અને સુલભતાના મહત્વને પણ રેખાંકિત કરે છે.”

“જેમ જેમ ડિજિટલ અપનાવવું ગહન થાય છે, તેમ તેમ ઉદ્યોગસાહસિકો કાર્યકારી કાર્યક્ષમતા વધારતા અને તેમની વૃદ્ધિની મહત્વાકાંક્ષાઓને ટેકો આપતા ઉકેલો શોધી રહ્યા છે. આ ગતિને જાળવી રાખવા માટે પરંપરાગત બેન્કિંગથી આગળ વધીને સંકળાયેલા ઇકોસિસ્ટમ્સ બનાવવાની જરૂર છે જે ઉદ્યોગસાહસિકોને તેમના વ્યવસાય યાત્રાના દરેક તબક્કે મદદ કરે. આ સેગમેન્ટની અમારી સમજને વધુ ઊંડી કરીને અને વિકસતી જરૂરિયાતોના પ્રતિભાવમાં નવીનતા લાવવાનું ચાલુ રાખીને, અમે મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકોને તેમના વ્યવસાયો બનાવવામાં અને વિસ્તૃત કરવામાં મદદ કરવાનો લક્ષ્ય રાખીએ છીએ”, તેમણે ઉમેર્યું.

અન્ય મુખ્ય આંતરદૃષ્ટિ:

• શહેરી ભારતમાં મહિલા કમાણી કરનારાઓમાં ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ ગતિ પકડી રહ્યો છે

સર્વેક્ષણ કરાયેલી અડધી (50%) મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકો નિયમિતપણે પર્સનલ ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરવાની જાણ કરે છે, જેમાં 19% દૈનિક અને 31% અઠવાડિયામાં થોડી વાર તેનો ઉપયોગ કરે છે. HNW મહિલાઓમાં, ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ 53% ઉત્તરદાતાઓ દ્વારા થાય છે, જે તેમને UPI પછી બીજી સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી પેમેન્ટ પદ્ધતિ બનાવે છે.

• મુસાફરી પુરસ્કારો પસંદગીના ક્રેડિટ કાર્ડ લાભોની યાદીમાં ટોચ પર છે

મુસાફરી સંબંધિત પુરસ્કારો, જેમાં હોટેલ ઓફર, એર માઇલ્સ, લાઉન્જ એક્સેસ અને ટ્રાવેલ ઇન્સ્યોરન્સ શામેલ છે, તે મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકો અને HNW મહિલાઓ બંનેમાં સૌથી વધુ પસંદગીનો ક્રેડિટ કાર્ડ લાભ છે, જે 65% ઉત્તરદાતાઓ દ્વારા ટાંકવામાં આવ્યો છે. મુસાફરી સંબંધિત પુરસ્કારો માટેની પસંદગી યુવા ઉત્તરદાતાઓ વચ્ચે ખાસ કરીને સ્પષ્ટ છે, જે 25-30 વર્ષની વયની HNW મહિલાઓમાં 70% અને 26-35 વર્ષની વયની મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકોમાં 68% સુધી પહોંચે છે.